Ettåringen

Plutselig var nettsiden vår 1 år. Det kom såpass plutselig at vi gikk glipp av selve jubileumsdagen. Den 9. mars 2016 så den nye nettsiden dagens lys – Hipp, hipp, hurra!

Dette blogginnlegget er et forsøk på å oppsummere det første året og si litt hva vi vil jobbe mer med.

Det første året

Nettsiden har i dag 965 sider. Den forrige nettsiden hadde ca 3300 sider.

5% eller 50 sider står for 99% av besøket på http://www.arendal.kommune.no. Dette er de sidene som er mest besøkt på nettsiden vår:

  1. Førstesiden
  2. Helse og levekår (alle tjenester)
  3. Plan, bygg og eiendom
  4. Søk
  5. Politisk møtekalender
  6. Kontakt oss
  7. Politikk
  8. Vann, avløp og renovasjon
  9. Skoleruta – ferie og fridager
  10. Postliste
  11. Barnehage
  12. Organisasjonen
  13. Skole
  14. Skøytebanen
  15. Kultur, idrett og fritid
  16. Reguleringsplaner
  17. Renovasjon/søppel
  18. Vannmåler
  19. Søk på ansatte
  20. Aktuelt fra Arendal kommune
  21. Mine eiendommer
  22. Voksenopplæringen
  23. Vedtatte reguleringsplaner
  24. Helse – barn og ungdom
  25. Stinta svømmehall
  26. Bygge, rive eller endre
  27. Parkering
  28. Skoler i Arendal
  29. Bestille eiendomsinformasjon og kart
  30. Eldreomsorg
  31. Bystyremøter
  32. Parkeringshus
  33. Vei, parkering og havn
  34. Kommuneplan, planer og styringsdokumenter
  35. Reguleringsplaner under arbeid
  36. Østre Agder Krisesenter
  37. Alle barnehager
  38. Helsestasjon for ungdom
  39. Kulturskolen
  40. Døgnåpne vakttelefoner
  41. Valg av renovasjonsabonnement
  42. Månedens tur
  43. Internasjonalt Marked
  44. Alle sykehjem og omsorgsboliger
  45. Vaksine
  46. SFO- skolefritidsordning
  47. Ledige barnehageplasser
  48. Hjemmetjenester
  49. Hjemmesykepleie
  50. Barnevern

Vi har så langt fått 2873 tilbakemeldinger fra de som bruker nettsiden. De har kommet via funksjonen «Fant du det du lette etter» som finnes på alle oppgavesider. 1085 fant det de lette etter, 1788 fant ikke det de lette etter. Alle disse tilbakemeldingene er gull verdt for oss, fordi vi kan gjøre nettsiden bedre for deg som bruker den.

Hva nå?

Testing

Vi vil gjerne bruke mer tid på å snakke med de som bruker nettsiden. Dette gjorde vi før vi publiserte nettsiden (Testing, testing), og det utfordet de sannhetene vi trodde på.

Statistikk

Hvilke sider bruker folk og hvordan navigerer de på nettsiden? Vi vil bruke mer tid på å forstå statistikken vi har. Den skal også være med å påvirke hva vi legger ut og hva vi forbedrer eller sletter.

Innhold

Innholdet på sidene kan alltid bli bedre. Vi skal oppdatere, forenkle, forbedre og slette.

Utvikling

Å finne og forstå det du trenger er viktig, men vi jobber vi også med å få bedre og enklere nett-tjenester. Søk i politiske saker og enklere skjema er noe av det vi jobber med.

Ps.

Jobben med en nettside starter egentlig når man sender den ut på internet. Vi skal jobbe videre med å tilpasse, forenkle, finpusse og utvikle.
Vi vil at nettsiden skal gjøre deg lykkelig når du trenger den.

– Camilla Havik Cole